Warranty_Page_Image

Informacje o Europejskim Systemie Gwarancyjnym firmy Canon

Jeśli w produkcie firmy Canon wystąpi usterka, klienci mogą skorzystać z gwarancji EWS (European Warranty System — Europejski System Gwarancyjny) firmy Canon, która umożliwia bezpłatne usunięcie usterki przez ograniczony czas od daty zakupu (zgodnie z określonymi warunkami).

Gwarancja EWS obejmuje dwie różne oferty serwisowe. Obowiązująca oferta zależy od lokalizacji klienta i zakupionego produktu. W przypadku większości produktów konsumenckich obowiązuje gwarancja na usługę realizowaną w punkcie serwisowym. Jeśli w czasie obowiązywania gwarancji w produkcie wystąpi usterka produkcyjna, produkt należy zwrócić do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Canon, gdzie zostanie bezpłatnie naprawiony przez wykwalifikowanych specjalistów firmy Canon. Po zakończeniu naprawy produkt zostanie zwrócony klientowi.


W przypadku urządzeń laserowych i atramentowych objętych tą gwarancją (tylko w wybranych krajach) świadczona jest usługa serwisowa realizowana u klienta. Lista produktów objętych tą gwarancją znajduje się w warunkach gwarancji realizowanej u klienta (poniżej).

Jeśli produkt podlegający tej gwarancji wykaże wadę produkcyjną w okresie trwania gwarancji, usługa pomocy u klienta zostanie zrealizowana na jeden z poniższych sposobów:

  • Naprawa u klienta (przez technika)
  • Wymiana u klienta (przez kuriera)

Jeśli poniżej nie podano warunków gwarancji realizowanej u klienta, gwarancja realizowana u klienta nie jest dostępna w kraju klienta. W takim wypadku świadczona jest tylko usługa realizowana w punkcie serwisowym.



Modele objęte usługą gwarancji realizowanej u klienta

Należy pamiętać, że jeśli produkt nie jest wymieniony na poniższej liście, nie podlega gwarancji realizowanej u klienta. W takiej sytuacji obejmuje go tylko gwarancja z dostawą do punktu serwisowego.

Kraje członkowskie objęte Europejskim Systemem Gwarancyjnym (ang. EWS, European Warranty System) oferujące gwarancję realizowaną u klienta:


AustriaBelgiaCzechyDaniaFinlandia
FrancjaNiemcyWęgryIrlandiaWłochy
LuksemburgHolandiaNorwegiaPolskaPortugalia
SzwajcariaSłowacjaHiszpaniaSzwecjaPL

Wybierz serię produktów poniżej, aby przejść do odpowiednich modeli.

MAXIFY
PIXMA
Jednofunkcyjna drukarka i-SENSYS
Wielofunkcyjna drukarka i-SENSYS
Faks i-SENSYS
imageRUNNER
imagePROGRAF





Wymiana na miejscu

Drukarka MAXIFY
MAXIFY iB4050MAXIFY iB4150
MAXIFY MB5050MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5155MAXIFY MB5350
MAXIFY MB5450MAXIFY MB5455


Naprawa u klienta

Drukarka PIXMA
PIXMA Pro 1
imagePROGRAF
imagePROGRAF PRO-1000
Faks i-SENSYS
i-SENSYS FAX-L3000i-SENSYS FAX-L3000IP
Jednofunkcyjna drukarka i-SENSYS
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP212dw
i-SENSYS LBP214dwi-SENSYS LBP215dw
i-SENSYS LBP251dwi-SENSYS LBP252dw
i-SENSYS LBP253xi-SENSYS LBP312x
i-SENSYS LBP3360i-SENSYS LBP351x
i-SENSYS LBP352xi-SENSYS LBP5100
i-SENSYS LBP5360i-SENSYS LBP613Cdw
i-SENSYS LBP653Cdwi-SENSYS LBP654Cx
i-SENSYS LBP6650dni-SENSYS LBP6670dn
i-SENSYS LBP6680xi-SENSYS LBP6750dn
i-SENSYS LBP6780xi-SENSYS LBP710Cx
i-SENSYS LBP712Cxi-SENSYS LBP7200Cdn
i-SENSYS LBP7210Cdni-SENSYS LBP7660Cdn
i-SENSYS LBP7680Cxi-SENSYS LBP7750Cdn
i-SENSYS LBP7780Cx
Wielofunkcyjna drukarka i-SENSYS
i-SENSYS MF411dwi-SENSYS MF416DW
i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF419x
i-SENSYS MF421dwi-SENSYS MF426dw
i-SENSYS MF428xi-SENSYS MF429x
i-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x
i-SENSYS MF522xi-SENSYS MF525x
i-SENSYS MF623Cni-SENSYS MF628Cw
i-SENSYS MF631Cni-SENSYS MF633Cdw
i-SENSYS MF635Cxi-SENSYS MF724Cdw
i-SENSYS MF728Cdwi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF732Cdwi-SENSYS MF734Cdw
i-SENSYS MF735Cxi-SENSYS MF4660PL
i-SENSYS MF4690PLi-SENSYS MF5840dn
i-SENSYS MF5880dni-SENSYS MF5940dn
i-SENSYS MF5980dwi-SENSYS MF6140dn
i-SENSYS MF6180dwi-SENSYS MF6530
i-SENSYS MF6540PLi-SENSYS MF6550
i-SENSYS MF6560PLi-SENSYS MF6580PL
i-SENSYS MF6680dni-SENSYS MF8030Cn
i-SENSYS MF8040Cni-SENSYS MF8050Cn
i-SENSYS MF8080Cwi-SENSYS MF8180C
i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cw
i-SENSYS MF8330Cdni-SENSYS MF8340Cdn
i-SENSYS MF8350Cdni-SENSYS MF8360Cdn
i-SENSYS MF8380Cdwi-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdni-SENSYS MF8580Cdw
i-SENSYS MF9130i-SENSYS MF9170
i-SENSYS MF9220Cdni-SENSYS MF9280Cdn
imageRUNNER
imageRUNNER C1225iF

WAŻNE:

Zalecamy zapoznanie się z dokładnymi warunkami gwarancji dla określonego modelu u lokalnego sprzedawcy, ponieważ mogą obowiązywać lokalne ograniczenia.



Powrót do początku

Inne przydatne pozycje...