Canon Professional Services – kontakt z nami

W związku z zaistniałą sytuacją naszym najwyższym prioritetem jest troska i ochrona naszych klientów i pracowników, co jest związane z dostosowaniem naszego sposobu pracy w niektórych sektorach. Staramy się doknać wszelkich możliwych kroków, aby przewidzieć, przygotowywać się i zminimalizować wszelkie potencjalne zagrożenie.

Mając to na uwadze, centra serwisowe firmy Canon działają na chwilę obecną z mniejszą liczbą pracowików. Wielu pracowników pracuje zdalnie z domu, aby ograniczyć ryzyko infekcji. Na chwilę obecną preferowaną metodą dostarczenia sprzętu do naszych centrów serwisowych firmy Canon jest przesyłka kurierska. Niemmniej jedank wspierając naszych klienów, jest możliwość dostardzenie sprzędu również osobiście (przestrzegając obowiązujących rządowych zasad bezpieczeństwa i ograniczeń). Czas naprawy może być przedłużony w czasie i nie wiemy jeszcze, kiedy będziemy mogli wznowić normalny poziom usług.

Nasi autoryzowani partnerzy serwisowi Canon również stoją przed podobnymi wyzwaniami, dlatego przed wysłaniem produktu do naprawy zalecamy bezpośredni kontakt z nimi.

W związku z powyższym, prosimy zastanowić się, czy naprawa jest pilna, Nie wykluczamy, iż zaistniała sytuacja może mieć również wpływ na usługi kurierskie.Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej, prosimy o kontakt. Zapytania są opracowywane normalnym trybem. Będziemy nabieżąco informować naszych klientów o dalszym rozwoju sytuacji.Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zrozumienie i wsparcie w tym trudnym czasie.

Polska

Piotr Wieczorek

piotr.wieczorek@canon.pl

Członkowie CPS (i tylko oni) mogą zadzwonić pod numer
+48 691 490 880
(poniedziałek–czwartek: 9:00–17:00 CET; piątek: 8:00–15:00 CET)

Osoby niebędące członkami CPS powinny odwiedzić naszą stronę z danymi kontaktowymi w celu uzyskania pomocy.

W przypadku nawiązywania kontaktu należy podać numer członkowski CPS. Zagwarantuje to priorytetową obsługę w ramach programu CPS.

Canon Professional Services – Contact Us

Kontakt


Kraje bałtyckie (Estonia, Litwa, Łotwa)

CPS Priority Support
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (poniedziałek–czwartek: 9:00-16:00; piątek: 9:00-15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Belgia

Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


Czechy

cps@canon.cz
Pavel Šerý +420 225 280 111
Martin Holcman +420 225 280 111
Poniedziałek–czwartek: 9:00–17:00 CET; piątek: 8:00–15:00 CET
Canon CZ s.r.o., Jankovcova 1595/14B, 170 00 Praha 7, Holešovice


Niemcy

CPS Priority Support
cps-support@canon.de
+49 (0) 2154 495 777 (poniedziałek–czwartek: 8:00–16:00; piątek: 8:00-13:00 CET)
(Siedziba główna) Canon Deutschland GmbH, Europark Fichtenhain A 10, D-47807 Krefeld
(Serwis i naprawy) Canon RCC Germany, Siemensring 90-92, 47877 Willich


Hiszpania (Andora, Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Hiszpania)

cps@canon.es
Oscar Mateo +34 91 538 47 63
Jaime Martinez Soria +34 91 538 47 63
Poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 CET
Canon Espana, Avda. de Europa, 6, Parque Empresarial La Moraleja, 28108 Alcobendas, Madrid


Francja (Francja, Monako)

CPS Priority Support
cps@cf.canon.fr
+ 33 1 70 18 18 00
Poniedziałek–piątek: 9:00–12:30, 13:30–18:00 CET
Canon France, 14 rue Emile Borel, 75017 Paris


Islandia

CPS Priority Support

cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (poniedziałek–czwartek: 9:00–16:00; piątek: 9:00–15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Włochy (Włochy, San Marino, Watykan)

David Metalli
cps@canon.it
Salvatore Lombardo
+39 02 38592000 wewn. 1
rccit.cps.service@canon-europe.com
Canon Italia S.p.A., Strada Padana Superiore, 2/B, 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)


Luksemburg

Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


Węgry

Peter Lato
cps@canon.hu
+36 12 37 59 67 (poniedziałek–czwartek: 9:00–17:00 CET; piątek: 8:00–15:00 CET)
Canon Hungária Kft., Graphisoft Park 1., H-1031 Budapest Záhony u. 7


Holandia

cps@canon.nl
+31 20 714 92 08
(poniedziałek–czwartek: 10:00–12:30, 13:00–17:00 CET)
Canon Nederland N.V., Bovenkerkerweg 59, 1185 XB Amstelveen


Kraje nordyckie (Wyspy Alandzkie, Dania, Finlandia, Grenlandia, Norwegia, Szwecja)

CPS Priority Support
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (poniedziałek–czwartek: 9:00-16:00; piątek: 9:00-15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Austria

CPS Priority Support
cpsaustria@canon.at
+43 (01) 688 62 70 (poniedziałek–czwartek: 8:00–17:00 CET; piątek: 8:00–14:00 CET)
(Siedziba główna) Canon Austria GmbH, Oberlaaerstraße 233, A-1100 Wien
(Serwis i naprawy) Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz; +43 732 38 22 80


Polska

Piotr Wieczorek
piotr.wieczorek@canon.pl
+48 691 490 880 (poniedziałek–czwartek: 9:00–17:00 CET; piątek: 8:00–15:00 CET)
Canon Poland, Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa


Portugalia

cps@canon.pt
André Mourad Ferreira +351 911043681
Jose Antas +351 966781454
Poniedziałek–piątek: 9:00–17:00 CET
Canon Portugal SA, Lagoas Park, Edifício 15 - Piso 0 e 1, 2740-262 Porto Salvo


Szwajcaria (Liechtenstein, Szwajcaria)

CPS Priority Support
cps@canon.ch
+41 (0) 44 835 6110 (poniedziałek–czwartek: 8:00–17:00 CET; piątek: 8:00–14:00 CET)
(Siedziba główna) Canon Schweiz AG, Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen
(Serwis i naprawy) Sertronics AG, Lindächerstrasse 1, 5413 Birmenstorf +41 (0) 56 417 73 20


Słowacja

cps@canon.sk
Peter Mydliar +421 257 104 011
Martin Holcman +420 225 280 211
Poniedziałek–czwartek: 9:00–17:00 CET; piątek: 8:00–15:00 CET
Canon Slovakia s.r.o., Karadžicova 8, 821 08 Bratislava


Wielka Brytania i Irlandia (Guernsey, Irlandia, Wyspa Man, Jersey, Wielka Brytania)

CPS Priority Support
cpsteam@cuk.canon.co.uk
+44 (0) 800 9150009 (poniedziałek–piątek: 8:30–17:00)
Canon UK, Cockshot Hill, Woodhatch, Reigate, Surrey, RH2 8BF


Rosja

Innokenti Pan
cps@canon.ru
+7 985 364 0506 / +7 495 258 5600 (poniedziałek–piątek: 10:00–19:00 GMT+3) 
Canon Russia LLC, Serebryanicheskaya nab., 29, Business Center "Silver City", 8th floor 109028, Moscow




Europa Wschodnia (Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Grecja, Gruzja, Kazachstan, Macedonia Północna, Malta, Rumunia, Serbia, Słowenia, Ukraina, Uzbekistan)

Ferenc Torok
cee-cps@canon.at
+43 1 6808 8363 (poniedziałek–czwartek: 8:30–17:00 CET; piątek: 08:30-14:00 CET)
Canon CEE GmbH, Oberlaaer Strasse, 233 A-1100 Vienna


Eurazja (Turcja, Izrael)

Cüneyt Akman
yasir.pehlivan@canon.com.tr
+90 (850) 255 22 66 (poniedziałek–piątek: 9:00–18:00 GMT+3)
Canon Eurasia Görüntüleme ve Ofis Sistemleri A.S., Degirmen Sokak Nida Kule Is Merkezi No:18/10. K:1 Kozyatagi 34742 Kadiköy, Istanbul


Bliski Wschód (Arabia Saudyjska, Bahrajn, Iran, Jordania, Katar, Kuwejt, Liban, Oman, Zjednoczone Emiraty Arabskie)

Mr. Zamaqshari Zubair
cps@canon-me.com
+971565006813


Afryka środkowa i północna (Algieria, Egipt, Nigeria)

Mr. Raul Gabat
cps@canon-cna.com
+971565221706

Republika Południowej Afryki

Roger Machin – CPS Pro Rep Photo & Video
roger.machin@canon.co.za
Jan Venter – CPS Tech Rep Photo & Video
jan.venter@canon.co.za
+27 12 675 4900/4947 (poniedziałek–piątek: 8:30–16:30, Londyn + 2 godziny)
Canon South Africa, 1st Floor, Block C, Southdowns Office Park, 22 Karee Street, Southdowns, Centurion, 0062

Powiązane łącza