Jak możemy Ci pomóc?
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania, rozwiążemy problemy i poinformujemy o możliwości zlecenia naprawy.
Kontakt z działem pomocy technicznej
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania, rozwiążemy problemy i poinformujemy o możliwości zlecenia naprawy.
Wybierz jedną z opcji poniżej, aby uzyskać pomoc.
| MAXIFY iB4040 | MAXIFY iB4050 | MAXIFY MB2040 | MAXIFY MB2050 |
| MAXIFY MB2340 | MAXIFY MB2350 | MAXIFY MB5040 | MAXIFY MB5050 |
| MAXIFY MB5340 | MAXIFY MB5350 | PIXMA MG6640 | PIXMA MG6650 |
| PIXMA MG7540 | PIXMA MG7550 | PIXMA MX494 | PIXMA MX495 |
| PIXMA E484 | PIXMA iP110 |
Dzieje się tak, ponieważ drukarki, których dotyczy problem, po włączeniu uzyskują dostęp do serwera innej firmy za pośrednictwem Internetu. Od 30 maja ilość danych zwracanych z serwera innej firmy została zwiększona.
W związku z tym drukarka nie mogła przetworzyć danych i wyłączała się natychmiast po włączeniu. W przypadku niektórych modeli drukarka wyłączała się i włączana kilkukrotnie.
7 czerwca 2022 r. ilość danych zwracanych przez serwer innej firmy została zmieniona, tak aby drukarka, której dotyczy problem, mogła przetworzyć dane. W rezultacie drukarki, których dotyczy problem, włączają się i działają prawidłowo.
Oprogramowanie układowe ze skorygowanym zarządzaniem obsługą danych zostało udostępnione w ramach przygotowań do przyszłych zmian w środowisku internetowym.
Zaleca się aktualizację oprogramowania układowego drukarki do najnowszej wersji.
Oprogramowanie układowe drukarki można zaktualizować poprzez sieć przy użyciu samego urządzenia lub za pomocą programu aktualizującego, który można pobrać w karcie dotyczącej oprogramowania układowego danego produktu. Wybierz jedną z poniższych metod aktualizacji oprogramowania układowego urządzenia.
Sprawdź, czy wprowadzony numer wniosku jest prawidłowy. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami pocztą e-mail (cashback@claim-lookup.com) lub telefonicznie (+48 22 583 4307).
Aby przejrzeć swój profil i zaktualizować swoje dane, kliknij poniżej:
Zacznijmy od określenia Twojego produktu
Dowiedz się więcej o oferowanych przez nas usługach, a następnie wybierz swój produkt poniżej, aby zamówić usługę.
Uwaga: usługi są dostępne tylko w przypadku niektórych aparatów, obiektywów i produktów wideo.
Dzięki różnym pakietom obsługi produktów, obejmującym czyszczenie, sprawdzanie i regulację, możesz zadbać o pełną funkcjonalność urządzeń.
Zwiększ możliwości wybranych urządzeń EOS, Cinema EOS i XA/XF, aby tworzyć bardziej atrakcyjne historie.
Zacznijmy od określenia Twojego produktu
Użyj poniższego formularza, aby ułatwić nam określenie charakteru zapytania
Użyj poniższych opcji, aby ułatwić nam określenie charakteru zapytania do sklepu Canon