eMaintenance
Łatwe zarządzanie urządzeniami
Dzięki eMaintenance urządzenia firmy Canon cechują się najwyższą dostępnością i najkrótszym czasem przestoju. Zmniejsza to także wysiłek i czas poświęcany na sprzęt do drukowania i skanowania na każdym etapie cyklu eksploatacji urządzeń.
Przekłada się to na uproszczoną instalację, aktywne zdalne monitorowanie i serwisowanie z mniejszą liczbą wizyt techników u klienta, automatyczne zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi oraz zaawansowane gromadzenie i raportowanie danych.
Co to jest eMaintenance?
Aktywna obsługa
Chcesz wyeliminować nieplanowane przestoje? Canon korzysta z informacji pochodzących z urządzeń na całym świecie, aby przewidywać i rozwiązywać pojawiające się problemy ze sprzętem, zanim staną się one kłopotliwe.
Zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi
Dane z urządzeń drukujących i skanujących umożliwiają automatyczne zamawianie materiałów eksploatacyjnych, dzięki czemu klienci mają odpowiednią ilość materiałów eksploatacyjnych.
Rejestrowanie odczytów liczników
Automatyczne odczyty liczników umożliwiają dokładne i terminowe rozliczanie.
Wbudowane funkcje
eMaintenance pozwala stosować aktywne (a nie reaktywne) podejście do serwisowania, napraw i zarządzania materiałami eksploatacyjnymi urządzeń firmy Canon.
Funkcje dodatkowe
Dodatkowe, oparte na chmurze usługi firmy Canon obejmują uproszczoną konfigurację i instalację urządzeń, zdalną dystrybucję licencji na oprogramowanie i zarządzanie tymi licencjami, automatyczne aktualizacje oprogramowania układowego oraz bezpieczne kopie zapasowe danych urządzenia.
Opcje połączeń
Każda sieć firmowa jest inna, dlatego oferujemy szeroką gamę opcji łączności umożliwiających bezproblemową komunikację urządzeń z eMaintenance bez konieczności instalowania agentów gromadzenia danych w sieci.
Większe zadowolenie klienta
Zdalna diagnostyka urządzeń i zautomatyzowane zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi skracają czas przestojów urządzeń i umożliwiają wykonywanie codziennych zadań bez przerw.
Mniej przerw
Zdalne serwisowanie oznacza mniejszą liczbę wizyt serwisantów u klienta. Gdy wizyty będą konieczne, technicy będą lepiej przygotowani, co zmniejszy liczbę dodatkowych wizyt.
Większa wydajność
Szczegółowe informacje z zaawansowanego gromadzenia danych i raportowania zwiększają wydajność całej floty.
Korzyści w całym cyklu świadczenia usług
Monitorowanie
Aktywne monitorowanie i diagnozowanie urządzeń
Oprogramowanie układowe i licencje na urządzenia
Automatyczne aktualizacje oprogramowania układowego i zdalne zarządzanie licencjami aplikacji
Odczyty liczników
Automatyczne zbieranie odczytów liczników do rozliczeń
Materiały eksploatacyjne
Zautomatyzowane zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi, w tym inteligentne uzupełnianie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych
Raportowanie
Zaawansowane gromadzenie danych i raporty z możliwością dostosowania
Wpływ na zrównoważony rozwój
Serwisowanie zdalne
Zmniejszenie liczby wizyt inżynierów u klienta dzięki zdalnej diagnostyce i serwisowaniu, co zmniejsza negatywny wpływ niepotrzebnych podróży na środowisko.
Inteligentne zamawianie materiałów eksploatacyjnych
Zautomatyzowane i skonsolidowane zamawianie materiałów eksploatacyjnych pomaga zmniejszyć liczbę dostaw i ilość opakowań.
Bezpieczeństwo to najwyższy priorytet dla firmy Canon i naszych klientów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie informacji dzięki Canon eMaintenance, pobierz naszą broszurę
Powiązane produkty i rozwiązania
iW Enterprise Management Console (iWEMC)
Oprogramowanie iW Enterprise Management Console firmy Canon umożliwia zarządzanie, monitorowanie i sterowanie wieloma sieciowymi urządzeniami wielofunkcyjnymi i drukarkami w całej organizacji.
Bezpieczeństwo w biurze
Poznaj nowe sposoby ochrony swoich danych.
Oprogramowanie do skanowania i przechwytywania danych
Poznaj innowacyjne oprogramowanie do przechwytywania dokumentów dla komputerów PC, urządzeń wielofunkcyjnych lub urządzeń mobilnych. Wykorzystuje ono automatyzację i inteligencję w celu ograniczenia czasochłonnych zadań wykonywanych ręcznie.
Powiązane artykuły
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji w warunkach pracy hybrydowej
Dowiedz się, jak rozwiązania Canon pomagają chronić dokumenty i dane – niezależnie od tego, gdzie pracownicy wykonują swoje zadania.
Transformacja cyfrowa
Pomagamy organizacjom w procesie transformacji cyfrowej i osiągnięcia sukcesu we współczesnym świecie dzięki wykorzystaniu technologii cyfrowych. Dowiedz się, jak możemy Ci pomóc w zakresie transformacji cyfrowej.