eMaintenance

Wyjątkowa funkcjonalność usługi eMaintenance – od zdalnej obsługi serwisowej po dostęp do przydatnych informacji na temat floty urządzeń drukujących i skanujących – zapewnia wszystkie korzyści oferowane przez firmę Canon, dzięki którym urządzenia są w idealnym stanie i gotowe do pracy.

Łatwe zarządzanie urządzeniami

Dzięki eMaintenance urządzenia firmy Canon cechują się najwyższą dostępnością i najkrótszym czasem przestoju. Zmniejsza to także wysiłek i czas poświęcany na sprzęt do drukowania i skanowania na każdym etapie cyklu eksploatacji urządzeń.

Przekłada się to na uproszczoną instalację, aktywne zdalne monitorowanie i serwisowanie z mniejszą liczbą wizyt techników u klienta, automatyczne zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi oraz zaawansowane gromadzenie i raportowanie danych.

Co to jest eMaintenance?

Aktywna obsługa

Chcesz wyeliminować nieplanowane przestoje? Canon korzysta z informacji pochodzących z urządzeń na całym świecie, aby przewidywać i rozwiązywać pojawiające się problemy ze sprzętem, zanim staną się one kłopotliwe.

Zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi

Dane z urządzeń drukujących i skanujących umożliwiają automatyczne zamawianie materiałów eksploatacyjnych, dzięki czemu klienci mają odpowiednią ilość materiałów eksploatacyjnych.

Rejestrowanie odczytów liczników

Automatyczne odczyty liczników umożliwiają dokładne i terminowe rozliczanie.

Wbudowane funkcje

eMaintenance pozwala stosować aktywne (a nie reaktywne) podejście do serwisowania, napraw i zarządzania materiałami eksploatacyjnymi urządzeń firmy Canon.

Funkcje dodatkowe

Dodatkowe, oparte na chmurze usługi firmy Canon obejmują uproszczoną konfigurację i instalację urządzeń, zdalną dystrybucję licencji na oprogramowanie i zarządzanie tymi licencjami, automatyczne aktualizacje oprogramowania układowego oraz bezpieczne kopie zapasowe danych urządzenia.

Opcje połączeń

Każda sieć firmowa jest inna, dlatego oferujemy szeroką gamę opcji łączności umożliwiających bezproblemową komunikację urządzeń z eMaintenance bez konieczności instalowania agentów gromadzenia danych w sieci.

Większe zadowolenie klienta

Zdalna diagnostyka urządzeń i zautomatyzowane zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi skracają czas przestojów urządzeń i umożliwiają wykonywanie codziennych zadań bez przerw.

Mniej przerw

Zdalne serwisowanie oznacza mniejszą liczbę wizyt serwisantów u klienta. Gdy wizyty będą konieczne, technicy będą lepiej przygotowani, co zmniejszy liczbę dodatkowych wizyt.

Większa wydajność

Szczegółowe informacje z zaawansowanego gromadzenia danych i raportowania zwiększają wydajność całej floty.

Korzyści w całym cyklu świadczenia usług

Monitorowanie

Aktywne monitorowanie i diagnozowanie urządzeń

Oprogramowanie układowe i licencje na urządzenia

Automatyczne aktualizacje oprogramowania układowego i zdalne zarządzanie licencjami aplikacji

Odczyty liczników

Automatyczne zbieranie odczytów liczników do rozliczeń

Materiały eksploatacyjne

Zautomatyzowane zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi, w tym inteligentne uzupełnianie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych

Raportowanie

Zaawansowane gromadzenie danych i raporty z możliwością dostosowania

Wpływ na zrównoważony rozwój

Serwisowanie zdalne

Zmniejszenie liczby wizyt inżynierów u klienta dzięki zdalnej diagnostyce i serwisowaniu, co zmniejsza negatywny wpływ niepotrzebnych podróży na środowisko.

Inteligentne zamawianie materiałów eksploatacyjnych

Zautomatyzowane i skonsolidowane zamawianie materiałów eksploatacyjnych pomaga zmniejszyć liczbę dostaw i ilość opakowań.

Bezpieczeństwo to najwyższy priorytet dla firmy Canon i naszych klientów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie informacji dzięki Canon eMaintenance, pobierz naszą broszurę

Powiązane produkty i rozwiązania

iW Enterprise Management Console (iWEMC)

Oprogramowanie iW Enterprise Management Console firmy Canon umożliwia zarządzanie, monitorowanie i sterowanie wieloma sieciowymi urządzeniami wielofunkcyjnymi i drukarkami w całej organizacji.

Bezpieczeństwo w biurze

Poznaj nowe sposoby ochrony swoich danych.

Oprogramowanie do skanowania i przechwytywania danych

Poznaj innowacyjne oprogramowanie do przechwytywania dokumentów dla komputerów PC, urządzeń wielofunkcyjnych lub urządzeń mobilnych. Wykorzystuje ono automatyzację i inteligencję w celu ograniczenia czasochłonnych zadań wykonywanych ręcznie.

Powiązane artykuły

Zarządzanie bezpieczeństwem informacji w warunkach pracy hybrydowej

Dowiedz się, jak rozwiązania Canon pomagają chronić dokumenty i dane – niezależnie od tego, gdzie pracownicy wykonują swoje zadania.

Transformacja cyfrowa

Pomagamy organizacjom w procesie transformacji cyfrowej i osiągnięcia sukcesu we współczesnym świecie dzięki wykorzystaniu technologii cyfrowych. Dowiedz się, jak możemy Ci pomóc w zakresie transformacji cyfrowej.

Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby dowiedzieć się, jak eMaintenance może usprawnić działalność firmy