„Statystyki dotyczące trwałości urządzeń wielofunkcyjnych A3 firmy Canon z ostatnich pięciu lat są zdumiewające”
Poznaj obietnicę jakości firmy Canon
Dbaj o jak najlepsze wyniki firmy dzięki współpracy z godnym zaufania partnerem. Postaw na firmę Canon, która od dziesięcioleci inwestuje w rozwój i wprowadza innowacje, a wszystko, co robimy, cechuje się najwyższą jakością.
Trwały spokój ducha. Długotrwałe korzyści. Bezproblemowe wsparcie na każdym kroku. Canon przykłada dużą wagę do jakości – i to możemy Ci obiecać.
Marka, która znasz i której ufasz
Współpraca z firmą Canon to nie tylko dostęp do wyjątkowej technologii. Dołączasz do ogromnego ekosystemu rozwiązań, usług i doświadczonych ludzi, a wysoka jakość to wypadkowa naszych badań, rozwoju, projektowania, produkcji i sposobu prowadzenia działalności.
Warte swojej ceny
Innowacyjna technologia, która sprawdzi się też w przyszłości: trwałe urządzenia w połączeniu z wysokiej jakości rozwiązaniami i usługami pozwalają zachować przewagę nad konkurencją oraz zapewniają poczucie bezpieczeństwa i przewidywalność kosztów posiadania.
Doskonała obsługa klientów
Robimy wszystko, aby nasi partnerzy mogli skutecznie działać. Korzystaj z niezawodnych urządzeń i rozwiązań, które działają zgodnie z oczekiwaniami oraz ułatwiają szybkie i łatwe wykonywanie zadań.
Nowoczesna obsługa na najwyższym poziomie
Możesz zdać się na nas i naszych partnerów na całym świecie, gdy potrzebujesz pomocy technicznej – wszystko dzięki naszym rozbudowanym usługom, sieci obsługi klienta i infrastrukturze technologii usługowej.
Zapoznaj się z naszymi nagrodami
Nie musisz nam wierzyć na słowo – przez lata otrzymaliśmy wiele nagród i wyróżnień za nasze konsekwentne działania na rzecz jakości. Co roku jesteśmy doceniani za naszą niezawodność i innowacyjność.
Dowiedz się więcej
Pięć pytań dotyczących niezawodności, które należy zadać dostawcy usług druku
Zadbaj o to, aby Twoja kolejna inwestycja w druk przetrwała próbę czasu – zadaj dostawcy tych pięć kluczowych pytań.
Trwałe rozwiązania: jak powstają nasze najtrwalsze urządzenia
Poznaj tajniki projektowania i testowania naszych trwałych i niezawodnych urządzeń wielofunkcyjnych imageFORCE.
CIO, Vesivek
„Współpraca z Canon przebiegała płynnie w trakcie całego projektu. Firma szybko reagowała na nasze prośby, a nowe instalacje zostały przeprowadzone w profesjonalny sposób. Byliśmy pod wrażeniem wysokiego poziomu zaangażowania Canon podczas realizacji projektu, zwłaszcza w zakresie urządzeń i oprogramowania”.
Wicedyrektor ds. oprogramowania/skanerów, Keypoint Intelligence
„Sukces rozwiązania uniFLOW Online nie powinien być zaskoczeniem, ponieważ Canon nieustannie uaktualnia i ulepsza to rozwiązanie, zapewniając klientom dostęp do najnowszych i najlepszych funkcji zarządzania wydrukami”.
Powiązane produkty i rozwiązania
imageFORCE C7165
Kompaktowa i intuicyjnie obsługiwana drukarka wielofunkcyjna umożliwia tworzenie materiałów marketingowych jeszcze wyższej jakości. Ma inteligentne i innowacyjne funkcje dostosowane do potrzeb biura.
imageFORCE C5100
Najnowocześniejsze kolorowe drukarki wielofunkcyjne formatu A3 z obsługą AI pomagają firmom w zabezpieczeniu i usprawnieniu procesów cyfrowych i obiegu dokumentów.
Seria imageFORCE 6100
Czarno-białe drukarki wielofunkcyjne A3 z najnowszymi rozwiązaniami chmurowymi i zaawansowanymi technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, w celu zapewnienia niezrównanej jakości druku, bezpieczeństwa i niezawodności.
Poznaj rozwiązania Canon dla biur
Canon zapewnia bezpieczne środowisko pracy
Odkryj technologie, rozwiązania i usługi Canon, które pomogą Ci chronić infrastrukturę druku.
Rozwiązania Canon do obsługi łączności z chmurą
Poznaj rozwiązania Canon do obsługi łączności z chmurą: prosty sposób na uwolnienie pełnego potencjału floty Canon i lepsze wykorzystanie inwestycji w druk i skanowanie.
Zrównoważony rozwój w firmie Canon
Dowiedz się, jak zmieniamy sposób działania i produkcji, aby tworzyć bardziej zrównoważony świat z myślą o ludziach i planecie.
Często zadawane pytania (FAQ)
-
Canon definiuje jakość w trzech kluczowych obszarach:
- Niezawodność i trwałość: ciągłe działanie produktu lub usługi przez długi czas z minimalną liczbą usterek lub awarii.
- Zadowolenie klienta: w jakim stopniu produkt lub usługa spełnia lub przekracza oczekiwania klienta pod względem potrzeb, preferencji i ogólnego doświadczenia.
- Stosunek jakości do ceny: równowaga między ceną a wydajnością, niezawodnością i trwałością – to najlepszy stosunek jakości do ceny.
-
Produkty lub usługi niskiej jakości wpływają na działalność na trzy główne sposoby:
- Wpływ finansowy: niska jakość może znacząco wpłynąć na rentowność firmy poprzez zwiększenie kosztów operacyjnych i spadek wydajności.
- Niezadowolenie klienta: niska jakość produktów lub usług może skutkować niezadowoleniem klienta, a tym samym spadkiem sprzedaży, negatywnymi recenzjami i szkodami dla reputacji.
- Koszty utraconych możliwości: firmy, które spędzają więcej czasu i środków na rozwiązywanie problemów wynikających z niskiej jakości, mają mniejsze możliwości rozwoju i innowacji.
-
Uważamy, że potęga usług Canon wynika z wiedzy naszych pracowników. Dlatego inwestujemy w naukę i rozwój, a także w platformy i struktury, które umożliwiają świadczenie spójnych i mierzalnych usług o wysokiej jakości.
Niedawno zainwestowaliśmy znaczne środki w nową platformę obsługi klienta, aby poprawić sposób zarządzania problemami technicznymi. Cały proces eskalowania zdarzeń do poziomu problemów jest teraz bardziej uporządkowany, usprawniony i wydajny. Umożliwia efektywną analizę przyczyn źródłowych i szybsze rozwiązywanie problemów.
Dzięki nowej platformie obsługi klienta możemy identyfikować, śledzić i rozwiązywać podstawowe przyczyny powtarzających się zdarzeń. Nasze zespoły i partnerzy mają najnowsze narzędzia, co umożliwia im szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie problemów, a cały proces jest bardziej czytelny. -
To efekt połączenia wielu mniejszych usprawnień, które zwiększają ogólną jakość obsługi klienta i odróżniają nas od konkurencji. Należą do nich:
- Opatentowana konstrukcja zasobnika tonera: użytkownicy nie brudzą się podczas wymiany zasobnika tonera. Zasobniki tonera marki Canon pozostają czyste nawet po 50 000 wydruków.
- 1407 udoskonaleń technicznych: wprowadzone w naszych drukarkach biurowych w ciągu ostatnich 5 lat; obejmuje to m.in. nieustanne innowacje w takich obszarach jak bezpieczeństwo i sztuczna inteligencja
- Cichsza praca: urządzenia mogą stać w dowolnym miejscu biura bez zakłócania pracy personelu.