Usługi EOS obejmują kompleksowy proces konfiguracji i kontroli, ze sprawdzeniem wszystkich funkcji oraz analizą obrazu. Dzięki temu masz pewność, że aparaty i obiektywy są serwisowane zgodnie ze specyfikacjami producenta. Aby zapewnić optymalną jakość obrazu i sprawne działanie urządzenia, są przeprowadzane również testy wydajności/tolerancji.
Wszystkie czynności są wykonywane w Professional Service Centre firmy Canon przez w pełni wyszkolonych specjalistów.
Dostępne są dwa warianty wieloelementowego serwisowania aparatu EOS:
Usługi serwisowe EOS – opcja Standard
Usługi serwisowe EOS – opcja Premier
Obejmuje wszystkie pozycje dostępne w usłudze Standard oraz:
* Nie dotyczy produktów serii EOS R.
** Przy zamawianiu usługi EOS na poziomie Premier klient musi określić, czy chce, aby została przywrócona domyślna wartość regulacji AF, czy też ostrość ma zostać dopasowana do jego obiektywu. Musi też określić odpowiednią kombinację korpusów i obiektywów. Jeśli nie podano, która opcja została zamówiona, serwis PSC skontaktuje się z klientem w celu wyjaśnienia wyboru. Ta usługa nie dotyczy produktów z systemu EOS R ani z serii EOS M.
Jeśli w trakcie realizacji usługi konserwacyjnej zostanie stwierdzona usterka produktu, profesjonalne centrum serwisowe firmy Canon skontaktuje się z użytkownikiem, aby uzyskać kopię dowodu zakupu i potwierdzić aktualność gwarancji firmy Canon (jeśli nie została wcześniej dostarczona) lub – jeśli produkt nie jest już objęty gwarancją firmy Canon – omówić płatne opcje naprawy (tj. naprawy po cenie ryczałtowej, ograniczenia zakresu naprawy lub oszacowania czasu i kosztów).
Gwarancja nie obejmuje usterek nie stwierdzonych podczas usługi konserwacyjnej.
W krajach wymienionych poniżej znajdują się nasze Professional Service Centres (PSC). Każdy PSC świadczy usługi dla następujących krajów:
| Model | Wielka Brytania – GBP | Niemcy – EUR | Francja – EUR | Włochy – EUR | Hiszpania – EUR | Szwecja – SEK | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | |
| EOS ###D, EOS ####D | 47 | 56,40 | 55 | 65,45 | 55 | 66 | 55 | 67,10 | 55 | 66,55 | 579,20 | 724 |
| EOS ##D, EOS 7D Mark II, EOS R7, EOS R10, EOS R50, EOS R50 V, EOS R100 | 64 | 76,80 | 75 | 89,25 | 75 | 90 | 75 | 91,5 | 75 | 90,75 | 788,80 | 986 |
| EOS #D | 85 | 102 | 100 | 119 | 100 | 120 | 100 | 122 | 100 | 121 | 1052,80 | 1316 |
| EOS R | 85 | 102 | 100 | 119 | 100 | 120 | 100 | 122 | 100 | 121 | 1052,80 | 1316 |
| Model | Wielka Brytania – GBP | Niemcy – EUR | Francja – EUR | Włochy – EUR | Hiszpania – EUR | Szwecja – SEK | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | Bez podatku VAT | Z podatkiem VAT | |
| EOS ###D, EOS ####D | 64 | 76,80 | 75 | 89,25 | 75 | 90 | 75 | 91,50 | 75 | 90,75 | 788,80 | 986 |
| EOS ##D, EOS 7D Mark II | 85 | 102 | 100 | 119 | 100 | 120 | 100 | 122 | 100 | 121 | 1052,80 | 1316 |
| EOS #D | 111 | 133,20 | 130 | 154,70 | 130 | 156 | 130 | 158,60 | 130 | 157,30 | 1368 | 1710 |
Uwaga: usługa EOS na poziomie Premier nie jest dostępna w przypadku produktów serii EOS R.
Podane ceny:
Członkowie programu CPS mogą korzystać z szybszej realizacji usług, w zależności od poziomu członkostwa i kwalifikujących się produktów.
Ceny, proces oraz forma serwisowania i naprawy. Przed wysłaniem produktu do serwisowania lub naprawy należy zapoznać się z naszym procesem serwisowania i naprawy.
Zwiększ możliwości wybranych urządzeń Canon EOS, Cinema EOS oraz kamer XA/XF i obiektywów, aby tworzyć atrakcyjniejsze opowieści wizualne.
Jeśli zależy Ci na czasie, skorzystaj z usługi czyszczenia matrycy „na poczekaniu” oraz szybszego serwisowania i naprawy.
Dzięki różnym pakietom obsługi produktów, obejmującym czyszczenie, sprawdzanie i regulację, możesz zadbać o pełną funkcjonalność urządzeń.
Dzięki specjalistycznym usługom firmy Canon można zachować najwyższą wydajność urządzeń i je naprawić, a także zyskać większe możliwości kreatywnej pracy.
Użytkownicy uzyskują dostęp do wsparcia priorytetowego CPS, zarówno lokalnie, jak i na dużych imprezach, oraz do priorytetowej usługi naprawy. W przypadku niektórych poziomów członkostwa mogą bezpłatnie wypożyczyć produkty zastępcze oraz skorzystać z bezpłatnych wysyłek zwrotnych i zniżek na usługi konserwacyjne. Mają także dostęp do ekskluzywnych ofert.