Informacje o systemie operacyjnym

Firma Canon rozumie, że jej klienci wymieniają na nowsze dotychczasowe systemy operacyjne i technologie, które obsługiwały wcześniej zakupione produkty firmy.

Firma Canon zaleca, aby przed wprowadzeniem zmian, klienci zawsze rozważyli, czy ich produkt Canon będzie działać poprawnie z nowym systemem operacyjnym.

Zwykle w chwili wprowadzenia na rynek nowego systemu operacyjnego firma Canon jest w stanie dokładnie określić, które produkty będą przez niego obsługiwane. Informacje te są przekazywane za pośrednictwem naszych stron pomocy technicznej.

Firma Canon podejmuje te decyzje ze świadomością, że produkcja nowych sterowników i obsługa oprogramowania wymagają bezpośrednich nakładów finansowych. Dlatego choć firma Canon w pełni szanuje prawo swoich klientów do ulepszania technologii, nie gwarantuje ona, że jej starsze produkty będą obsługiwane przez nowy system operacyjny.

Firma Canon zaleca sprawdzenie stanu zgodności produktu przed uaktualnieniem systemu operacyjnego.

Zgodność z systemem Mac OS X

Aby wyświetlić zgodność produktu z używanym systemem operacyjnym Mac OS X, wybierz swój produkt i użyj filtrów w celu dostosowania opcji wyboru do potrzeb. Jeśli produkt jest obsługiwany, możesz pobrać i zainstalować sterownik. Ponadto dostępne będą także takie materiały jak oprogramowanie, instrukcje obsługi, oprogramowanie układowe i często zadawane pytania.

Sprawdź zgodność z systemem Mac OS X >


Zgodność z systemem Windows

Aby wyświetlić zgodność produktu z używanym systemem operacyjnym Windows, wybierz swój produkt i użyj filtrów w celu dostosowania opcji wyboru do potrzeb. Jeśli produkt jest obsługiwany, możesz pobrać i zainstalować sterownik. Ponadto dostępne będą także takie materiały jak oprogramowanie, instrukcje obsługi, oprogramowanie układowe i często zadawane pytania.

Sprawdź zgodność z systemem Windows >

Komunikaty

Komunikat dotyczący urządzeń z systemem Windows 10 i procesorem Snapdragon

Kilka produktów firmy Canon obsługujących system Windows 10 nie obsługuje urządzeń z systemem Windows 10 i procesorem Snapdragon.

Aby sprawdzić, czy system jest zarządzany przez procesor Snapdragon, poszukaj opcji „64-bitowy system operacyjny, procesor ARM” lub „32-bitowy system operacyjny, procesor ARM” w menu System. Jeśli jest tam taka opcja, oznacza to, że zainstalowano procesor Snapdragon. Aby przejść do wspomnianej pozycji menu, wybierz: Panel sterowania > Wszystkie elementy Panelu sterowania > System.

Win10 Screenshot.jpg

Niezgodne produkty wymieniono poniżej.

Produkty, których dotyczy problem

Produkty PIXMA

Poniższe produkty PIXMA są niezgodne z systemem Windows 10 obsługiwanym przez procesor Snapdragon.

PIXMA
PIXMA iP3640PIXMA iP3650PIXMA PRO-1000PIXMA G1400
PIXMA G1500PIXMA G1410PIXMA MX7600PIXMA G2400
PIXMA G2500PIXMA G2410PIXMA TS3140PIXMA TS3150
PIXMA TS3151PIXMA E3140PIXMA TS5140PIXMA TS5150
PIXMA TS5151PIXMA TS6140PIXMA TS6150PIXMA TS6151
PIXMA TS8140PIXMA TS8150PIXMA TS8151PIXMA TS8152
PIXMA TS9140PIXMA TS9150PIXMA TS9155PIXMA TR7540
PIXMA TR7550PIXMA TR8540PIXMA TR8550

Produkty CanoScan

Wszystkie produkty CanoScan są niezgodne z systemem Windows 10 obsługiwanym przez procesor Snapdragon.

Produkty CanoScan
LiDE120LiDE220

Produkty imagePROGRAF (drukarki wielkoformatowe)

Poniższe produkty imagePROGRAF (drukarki wielkoformatowe) są niezgodne z systemem Windows 10 obsługiwanym przez procesor Snapdragon.

Informacje dotyczące systemu Windows 10 S

System Windows 10 S jest wersją systemu operacyjnego Windows 10, w której główny nacisk położono na zabezpieczenia. W urządzeniach z systemem Windows 10 S można instalować tylko aplikacje ze sklepu Windows. 

W przypadku większości produktów Canon zgodnych z systemem Windows 10 dostępny jest podstawowy sterownik, który zainstalowano już w systemie Windows 10 S. Jednak niektóre produkty nie są zgodne z systemem Windows 10 S, ponieważ brak w nim odpowiednich sterowników. Więcej informacji na temat systemu Windows 10 S znajduje się na stronie Microsoft Windows 10 S

Produkty niezgodne z systemem Windows 10 S wymieniono poniżej.

Produkty, których dotyczy problem

Produkty PIXMA

Poniższe produkty PIXMA są niezgodne z systemem Windows 10 S. 

PIXMA
PIXMA G1400PIXMA G1500PIXMA G2400PIXMA G2500
PIXMA iP1100PIXMA iP1180PIXMA iP3600PIXMA iX4000
PIXMA iX5000PIXMA MX7600PIXMA PRO-1000

Produkty i-SENSYS

Poniższe produkty i-SENSYS są niezgodne z systemem Windows 10 S. 

Seria i-SENSYS LBP
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP251dwi-SENSYS LBP252dwi-SENSYS LBP253x
i-SENSYS LBP6030i-SENSYS LBP6030Bi-SENSYS LBP6030wi-SENSYS LBP6230dw
i-SENSYS LBP7100Cni-SENSYS LBP7110Cw

Seria i-SENSYS MF
i-SENSYS MF211i-SENSYS MF212wi-SENSYS MF226dni-SENSYS MF229dw
i-SENSYS MF231i-SENSYS MF232wi-SENSYS MF237wi-SENSYS MF244dw
i-SENSYS MF247dwi-SENSYS MF249dwi-SENSYS MF411dw

i-SENSYS MF416dw

i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x

i-SENSYS MF623Cn

i-SENSYS MF628Cwi-SENSYS MF724Cdwi-SENSYS MF728Cdwi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF3010i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cwi-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdni-SENSYS MF8580Cdn




i-SENSYS FAX 
i-SENSYS FAX-L100i-SENSYS FAX-L150i-SENSYS FAX-L170i-SENSYS FAX-L250

Produkty imageRUNNER

Poniższe produkty imageRUNNER są niezgodne z systemem Windows 10 S. 

imageRUNNER
imageRUNNER 1435imageRUNNER 1435iimageRUNNER 1435iFimageRUNNER 1435P
imageRUNNER 2204imageRUNNER 2204FimageRUNNER 2204NimageRUNNER C1225
imageRUNNER C1225iFimageRUNNER C1325iFimageRUNNER C1335iFimageRUNNER C1335iFC

Produkty imagePROGRAF (drukarki wielkoformatowe)

Poniższe produkty imagePROGRAF (drukarki wielkoformatowe) są niezgodne z systemem Windows 10 S.


Zgodność z systemem Linux

Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne PIXMA, skanery, laserowe drukarki i urządzenia wielofunkcyjne i-SENSYS, faksy laserowe i kopiarki osobiste

Obecnie firma Canon zapewnia pomoc techniczną dla produktów PIXMA i systemu operacyjnego Linux tylko poprzez udostępnianie podstawowych sterowników w ograniczonej liczbie wersji językowych.

Te podstawowe sterowniki mogą nie obejmować pełnego zakresu funkcji każdej drukarki i każdego urządzenia wielofunkcyjnego, jednak umożliwiają wykonywanie podstawowych czynności z zakresu drukowania i skanowania.

Sterowniki dla systemu Linux nie są dostarczane na instalacyjnej płycie CD-ROM firmy Canon, a zamiast tego są udostępniane za pośrednictwem naszego obszaru pomocy technicznej. Należy wybrać produkt i zastosować filtry języka i systemu operacyjnego.

Firma Canon nie oferuje pomocy technicznej w zakresie konkretnych problemów związanych z systemem Linux, które wykraczałoby poza udostępnienie początkowych sterowników.

Sprawdź zgodność z systemem Linux >