Informacje o gwarancji na kamery sieciowe firmy Canon

Wszystkie kamery sieciowe Canon przeznaczone na rynek (lub na nim zakupione) w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG” – Unia Europejska, Islandia, Liechtenstein i Norwegia) oraz w Szwajcarii są objęte gwarancją firmy Canon na kamery sieciowe. Firma Canon gwarantuje, że jeśli nowy produkt okaże się wadliwy w jego okresie gwarancyjnym, awaria zostanie usunięta bezpłatnie (obowiązują warunki — patrz poniżej).

Gwarancja na kamery sieciowe firmy Canon obejmuje różne oferty serwisowe. Obowiązująca oferta zależy od lokalizacji klienta, daty zakupu oraz samego produktu. Obowiązują następujące oferty serwisowe:

  • • Roczna gwarancja zwrotu do producenta w celu naprawy
  • • 3-letnia gwarancja zwrotu do producenta w celu naprawy
  • • 3-letnia gwarancja wymiany produktu w siedzibie klienta

Dla każdego produktu spoza obowiązujących warunków gwarancji lub jej okresu oraz w przypadku szkód lub napraw nieobjętych gwarancją, dostępna jest płatna usługa naprawy. Można ją uzyskać, zwracając produkt do dowolnego autoryzowanego sprzedawcy kamer sieciowych firmy Canon.

Bezpłatne usługi gwarancyjne można uzyskać wyłącznie po przedstawieniu oryginału faktury/rachunku/dowodu zakupu wystawionego dla końcowego użytkownika. Firma Canon zastrzega sobie prawo do odmowy naprawy gwarancyjnej, jeśli powyższe informacje nie będą kompletne lub zostaną usunięte bądź ulegną zmianie po zakupie produktu przez użytkownika końcowego.

Kraje uprawnione do 3-letniej gwarancji na kamery sieciowe firmy Canon

W następujących krajach EOG obowiązuje 3-letnia gwarancja zwrotu do producenta w celu naprawy lub 3-letnia gwarancja wymiany produktu w siedzibie klienta.

Austria
Belgia
Czechy
Dania Estonia*
FinlandiaFrancjaNiemcyWęgryIrlandia
WłochyŁotwa*Litwa*LuksemburgHolandia
NorwegiaPolskaPortugaliaSzwajcariaSłowacja
HiszpaniaSzwecjaPL



Modele uprawnione do 3-letniej gwarancji zwrotu do producenta w celu naprawy

Następujące modele są objęte 3-letnią gwarancją zwrotu do producenta w celu naprawy:

VB-C300
VB-C500D
VB-C500VD


Modele uprawnione do 3-letniej gwarancji wymiany produktu w siedzibie klienta

Następujące modele są objęte gwarancją wymiany produktu w siedzibie klienta:

Seria VB-C:

VB-C60
VB-C60B

Seria VB-H:
VB-H41VB-H41B
VB-H43VB-H43B
VB-H610DVB-H610VE
VB-H630DVB-H630VE
VB-H651VVB-H651VE
VB-H652LVEVB-H710F
VB-H730FVB-H751LE
VB-H760VEVB-H761LVE

Seria VB-M:
VB-M40
VB-M40B
VB-M42
VB-M42B
VB-M50B
VB-M600D
VB-M600VE
VB-M620D
VB-M620VE
VB-M640V
VB-M640VEVB-M641V
VB-M641VEVB-M700F
VB-M720FVB-M740E
VB-M741LE

Seria VB-R:
VB-R10VEVB-R11
VB-R11VE
VB-R12VE
VB-R13
VB-R13VE

Seria VB-S:
VB-S30D
VB-S31D
VB-S800D
VB-S805D
VB-S900F
VB-S905F

WAŻNE:
W przypadku wszystkich innych krajów EOG usługi gwarancyjne na kamery sieciowe firmy Canon będą świadczone w formie zwrotu do punktu serwisowego w celu naprawy.

Feedback

Aby pomóc Nam polepszyć naszę pomoc techniczną,prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety w oparciu o swoje doświadczenie z pomocą techniczną firmy Canon.

Chętnie wezmę udział w badaniu Nie, dziękuję