Informacje o gwarancji na kamery sieciowe firmy Canon
Wszystkie kamery sieciowe Canon przeznaczone na rynek (lub na nim zakupione) w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG” – Unia Europejska, Islandia, Liechtenstein i Norwegia) oraz w Szwajcarii są objęte gwarancją firmy Canon na kamery sieciowe. Firma Canon gwarantuje, że jeśli nowy produkt okaże się wadliwy w jego okresie gwarancyjnym, awaria zostanie usunięta bezpłatnie (obowiązują warunki — patrz poniżej).
Gwarancja na kamery sieciowe firmy Canon obejmuje różne oferty serwisowe. Obowiązująca oferta zależy od lokalizacji klienta, daty zakupu oraz samego produktu. Obowiązują następujące oferty serwisowe:
- • Roczna gwarancja zwrotu do producenta w celu naprawy
- • 3-letnia gwarancja zwrotu do producenta w celu naprawy
- • 3-letnia gwarancja wymiany produktu w siedzibie klienta
Dla każdego produktu spoza obowiązujących warunków gwarancji lub jej okresu oraz w przypadku szkód lub napraw nieobjętych gwarancją, dostępna jest płatna usługa naprawy. Można ją uzyskać, zwracając produkt do dowolnego autoryzowanego sprzedawcy kamer sieciowych firmy Canon.
Bezpłatne usługi gwarancyjne można uzyskać wyłącznie po przedstawieniu oryginału faktury/rachunku/dowodu zakupu wystawionego dla końcowego użytkownika. Firma Canon zastrzega sobie prawo do odmowy naprawy gwarancyjnej, jeśli powyższe informacje nie będą kompletne lub zostaną usunięte bądź ulegną zmianie po zakupie produktu przez użytkownika końcowego.
Kraje uprawnione do 3-letniej gwarancji na kamery sieciowe firmy Canon
W następujących krajach EOG obowiązuje 3-letnia gwarancja zwrotu do producenta w celu naprawy lub 3-letnia gwarancja wymiany produktu w siedzibie klienta.
| Austria | Belgia | Czechy | Dania | Estonia* |
| Finlandia | Francja | Niemcy | Węgry | Irlandia |
| Włochy | Łotwa* | Litwa* | Luksemburg | Holandia |
| Norwegia | Polska | Portugalia | Szwajcaria | Słowacja |
| Hiszpania | Szwecja | PL |
Modele uprawnione do 3-letniej gwarancji zwrotu do producenta w celu naprawy
Następujące modele są objęte 3-letnią gwarancją zwrotu do producenta w celu naprawy:
| VB-C300 | VB-C500D |
| VB-C500VD |
Modele uprawnione do 3-letniej gwarancji wymiany produktu w siedzibie klienta
Następujące modele są objęte gwarancją wymiany produktu w siedzibie klienta:
Seria VB-C:
| VB-C60 | VB-C60B |
Seria VB-H:
| VB-H41 | VB-H41B |
| VB-H43 | VB-H43B |
| VB-H610D | VB-H610VE |
| VB-H630D | VB-H630VE |
| VB-H651V | VB-H651VE |
| VB-H652LVE | VB-H710F |
| VB-H730F | VB-H751LE |
| VB-H760VE | VB-H761LVE |
Seria VB-M:
| VB-M40 | VB-M40B |
| VB-M42 | VB-M42B |
| VB-M50B | VB-M600D |
| VB-M600VE | VB-M620D |
| VB-M620VE | VB-M640V |
| VB-M640VE | VB-M641V |
| VB-M641VE | VB-M700F |
| VB-M720F | VB-M740E |
| VB-M741LE |
Seria VB-R:
| VB-R10VE | VB-R11 |
| VB-R11VE | VB-R12VE |
| VB-R13 | VB-R13VE |
Seria VB-S:
| VB-S30D | VB-S31D |
| VB-S800D | VB-S805D |
| VB-S900F | VB-S905F |
WAŻNE:
W przypadku wszystkich innych krajów EOG usługi gwarancyjne na kamery sieciowe firmy Canon będą świadczone w formie zwrotu do punktu serwisowego w celu naprawy.
-
Canon
- Pomoc techniczna
- Produkty konsumenckie
- ...
- Gwarancja na kamery sieciowe