Aktualności

Aktualizacja listy produktów objętych programem Canon Professional Services

Lista produktów objętych programem CPS została zaktualizowana w celu uwzględnienia nowych korpusów i obiektywów.

Usterka sprzętu to zawsze spory kłopot. Dlatego program Canon Professional Services (CPS) zapewnia wsparcie, gdy wydarzy się nieoczekiwanego. Szeroki zakres usług sprawia, że posiadacze urządzeń Canon nie muszą przerywać pracy.

Krótszy czas serwisowania, wypożyczanie sprzętu zastępczego (w zależności od poziomu członkostwa), a także wsparcie poprzez infolinię i błyskawiczne naprawy uszkodzonych zestawów to tylko kilka przykładów zalet program CPS, który zapewnia profesjonalistom poczucie bezpieczeństwa i spokój ducha i gwarantuje gotowość do pracy niezależnie od okoliczności.

Jesteś członkiem programu CPS?

Jeśli tak, nadszedł czas na aktualizację listy zestawów na kolejny pracowity rok, ponieważ zostały wprowadzone zmiany w zakresie produktów objętych programem. Członkostwo CPS firmy Canon Europe Ltd zależy od liczby zarejestrowanych produktów objętych programem, więc wspomniane zmiany mogą wpłynąć na poziom członkostwa.

Jeśli masz jeden z następujących aparatów lub obiektywów, możesz dodać je do listy zestawów – są one objęte programem CPS:

  • EOS 6D Mark II
  • EOS 80D
  • EOS 77D
  • EOS C700
  • EOS C200
  • EF85mm f/1.4L IS USM
  • TS-E50mm f/2.8L MACRO
  • TS-E90mm f/2.8L MACRO
  • TS-E135mm f/2.8 MACRO

W związku z tym, że produkty zbliżają się do końca swojego okresu eksploatacji, program CPS nie może zagwarantować ich napraw, ponieważ części do tych urządzeń nie są już produkowane. Z tego powodu w ciągu najbliższego roku starsze produkty będą stopniowo usuwane z listy serwisowanych i objętych programem CPS urządzeń.

Okres eksploatacji następujących obiektywów i kamer dobiegł końca, w związku z czym nie będą zaliczane do członkostwa CPS:

  • EF15mm f/2.8 Fish Eye
  • EF300mm f/2.8L IS USM
  • EF400mm f/2.8L IS USM
  • EF500mm f/4.0L IS USM
  • EF600mm f/4.0L IS USM
  • XL H1A
  • XL H1S

The following products will be phased out from 1 June 2018:

  • EOS-1D Mark IV
  • XH A1S
  • EF 135mm f/2.8 SF
  • Speedlite 580EX II

Mimo że produkty te pozostaną w profilu użytkownika, od tego momentu ich serwisowanie i naprawy nie będą objęte programem CPS.

Gdy poziom członkostwa zostanie ponownie określony 1 stycznia 2018 roku, produkty te nie będą wliczane do łącznej liczby urządzeń, która decyduje o poziomie członkostwa CPS, dlatego należy zaktualizować listę o nowo pozyskane zestawy.

Nie jesteś członkiem programu?

Użytkownicy produktów Canon mogą przystąpić do programu CPS na trzech różnych poziomach w przypadku aparatów oraz na jednym poziomie w przypadku kamer, w zależności od posiadanego sprzętu. Dwa korpusy i trzy obiektywy umożliwiają fotografowi dostęp do członkostwa Silver lub Gold (w zależności od produktów). Do uzyskania najwyższego poziomu członkostwa Platinum wymagane są trzy korpusy i cztery obiektywy. Filmowcy, którzy chcą być członkami na poziomie Video w programie CPS, muszą posiadać jeden objęty programem korpus profesjonalnej kamery Canon.

Im wyższy poziom członkostwa CPS, tym szybszy czas naprawy sprzętu – pięć dni w przypadku poziomu Silver i Video, trzy dni w przypadku poziomu Gold oraz dwa dni w przypadku poziomu Platinum.

CPS to darmowa usługa, która zapewnia dodatkowe korzyści, dzięki którym użytkownicy sprzętu Canon mogą pracować bez zakłóceń. Członkowie uzyskują priorytetowy dostęp do wsparcia za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail oraz na dużych imprezach, a także priorytetowej usługi naprawy. W przypadku niektórych poziomów członkostwa mogą bezpłatnie wypożyczyć produkty zastępcze. 

WIĘCEJ INFORMACJI

Autor: Lucy Fulford


Canon Professional Services

Użytkownicy uzyskują dostęp do wsparcia priorytetowego CPS, zarówno lokalnie, jak i na dużych imprezach, oraz do priorytetowej usługi naprawy. W przypadku niektórych poziomów członkostwa mogą bezpłatnie wypożyczyć produkty zastępcze oraz skorzystać z bezpłatnych wysyłek zwrotnych. Mają także dostęp do regularnych, ekskluzywnych ofert.

Dowiedz się więcej i złóż wniosek

A CPS member looking pleased with his Canon photography equipment