Rozwiązania i usługi dla handlu detalicznego opracowane przez specjalistów
Rozwiązania biznesowe dla handlu detalicznego opracowane przez firmę Canon umożliwiają obniżenie stopnia złożoności informacji, usprawnienie ochrony danych, zwiększenie efektywności pracy i uzyskanie przewagi nad konkurencją. Możemy pomóc w utrzymaniu przewagi nad konkurencją z zachowaniem kontroli kosztów – od zarządzania dostawcami i zamówieniami poprzez realizację zamówień po usprawnienie obsługi klientów.
Nasze rozwiązania i usługi
Rozwiązania dla handlu detalicznego opracowane przez firmę Canon pomagają dostarczać właściwe informacje we właściwe miejsce i do właściwej osoby we właściwym czasie. Dzięki łączeniu i optymalizacji istotnych procesów i komunikacji – na przykład w obrębie łańcucha dostaw i z klientami – możemy pomóc zwiększyć skuteczność wprowadzania produktów na rynek, podnieść poziom kontroli i bezpieczeństwa, przyciągnąć klientów, zredukować koszty i skierować zasoby administracyjne do innych, bardziej rentownych zadań.
Udostępnianie informacji
Przetwarzanie ogromnych ilości danych – takich jak schematy zakupów klientów i zamówienia sprzedaży – może powodować duże zużycie papieru i czasu oraz wysokie koszty.
W pełni zintegrowane, kompleksowe i inteligentne rejestrowanie i udostępnianie dokumentów oraz zarządzanie nimi umożliwia bezpieczny, bieżący dostęp do precyzyjnych danych, redukowanie kosztów administracyjnych, zwiększanie kontroli i szybsze podejmowanie decyzji. Usprawnienie współpracy między sklepem i zapleczem przekłada się na lepszy poziom obsługi klientów. – pomoc w szybszym wprowadzaniu produktów na rynek.
Ochrona danych i zarządzanie nimi
Nieupoważnione ujawnienie poufnych informacji o produktach i klientach jest szkodliwe i kosztowne.
Bezpieczne przechowywanie i udostępnianie informacji wrażliwych we właściwym miejscu i właściwym osobom zapobiega szkodliwym i kosztownym stratom i wyciekom danych osobowych i informacji o krytycznym znaczeniu.
Zarządzanie monitoringiem
Niezawodny monitoring obiektów minimalizuje ryzyko kradzieży i szkód oraz dostarcza informacje o zachowaniu klientów, co jest bardzo ważne w kontekście ochrony i monitorowania kluczowych procesów i informacji.
Kompleksowa oferta łatwych w obsłudze rozwiązań całodobowego monitoringu o wysokiej jakości zapewnia błyskawiczny i bezpieczny dostęp do materiałów z monitoringu.
Zarządzanie zgodnością z przepisami
Spełnianie ciągle zmieniających się obowiązków prawnych i zarządzanie ryzykiem są kluczowe dla reputacji i zysków.
Automatyzacja procesów umożliwia skuteczną i bezpieczną współpracę przez Internet i udostępnianie procesów związanych z zachowaniem zgodności z przepisami, co przekłada się na minimalizację zakłóceń w łańcuchu dostaw poprzez bezpieczną archiwizację i łatwy dostęp do informacji z precyzyjną ścieżką kontroli.
Zarządzanie kosztami i energią
Nieefektywność i rosnące ceny energii mogą zmniejszyć rentowność.
Ekologiczne usługi zarządzania drukiem umożliwiają ograniczenie marnotrawstwa zasobów druku i energii, redukcję ogólnych kosztów druku i maksymalną produktywność i efektywność wykorzystania zasobów, co pozwala skupić się na bardziej rentownych działaniach.
Zarządzanie procesem zamówień
Na bardzo konkurencyjnym rynku terminowe opłacanie zobowiązań wobec dostawców i niezakłócone przepływy pieniężne mają wyraźny wpływ na decyzje zakupowe.
Kompleksowe rozwiązania automatyzacji organizacji pracy ułatwiają skuteczne i ekonomiczne redukowanie obciążeń zadaniami administracyjnymi i zwiększanie dokładności, przejrzystości i zgodności kluczowych procesów finansowych z przepisami, co skutkuje niezakłóconymi przepływami pieniężnymi, lepszymi relacjami z dostawcami i maksymalizacją potencjału zakupowego.
Realizacja zamówień
Słaba logistyka i długie terminy realizacji mogą wywierać negatywny wpływ na zadowolenie klientów i przepływy pieniężne.
Uproszczenie procesów realizacji zamówień skraca czas fakturowania przy jednoczesnym zapewnieniu pełnej kontroli i przejrzystości, szybszej, skuteczniejszej i bardziej ekonomicznej logistyki oraz wyższego poziomu obsługi klienta, a także optymalnego wykorzystania przestrzeni magazynowej i redukcji negatywnego wpływu na środowisko.
Obsługa klienta
Bliska współpraca z dostawcami i klientami niezależnie od wybranego przez nich miejsca i sposobu kontaktu to duże wyzwanie. Przyciąganie klientów do sklepu to jedno z kluczowych zadań.
Rozwiązania zintegrowanej komunikacji w wielu kanałach umożliwiają łączenie i personalizację kontaktów z klientem i transakcji, co ułatwia przejmowanie kontroli nad organizacją obsługi klienta, budowanie z nim silniejszych relacji, wpływanie na jego zachowania i przyciąganie uwagi.
Personalizacja informacji o produktach
Klienci coraz częściej oczekują zindywidualizowanych produktów oraz spersonalizowanych informacji w formie cyfrowej lub drukowanej, na przykład dopasowanych opakowań lub podręczników technicznych w wielu językach.
Informacje dostosowane do potrzeb klientów i wysokiej jakości druk na zamówienie na całej gamie nośników i przedmiotów pozwolą dostarczać innowacyjne produkty, odpowiadające rosnącym wymaganiom klientów.