LeftRight

Canon dla sektora usług finansowych

Fin-Hero

– Przed przedstawieniem swoich rekomendacji firma Canon dołożyła starań, aby dokładnie poznać naszą firmę i zrozumieć, co wymaga poprawy i jak najlepiej to osiągnąć. Zrozumienie sposobu działania naszych klientów stanowi podstawę naszej działalności. Byliśmy przekonani, że firma Canon jest odpowiednim partnerem dla nas.

David Clarkson, dyrektor handlowy Armstrong Watson

Do góry
Do góry

Rozwiązania i usługi zarządzania informacjami opracowane przez specjalistów

Rozwiązania i usługi biznesowe firmy Canon dla sektora usług finansowych umożliwiają uproszczenie, automatyzację i usprawnienie procesów przy jednoczesnej redukcji kosztów i personalizacji obsługi klientów. To tutaj procesy oparte na papierze łączą się ze światem cyfrowym. Wyzwaniem dla instytucji z sektora usług finansowych jest cyfryzacja przy jednoczesnym zapewnieniu ponadprzeciętnej obsługi klienta i zachowaniu zgodności z ciągle zmieniającymi się uregulowaniami.

Uregulowania stają się coraz bardziej rozbudowane wraz z szybkim rozwojem produktów i doradztwa finansowego, co zwiększa obciążenia administracyjne instytucji finansowych. Zaufanie to kluczowa kwestia. Ataki cyberprzestępców na różne ważne instytucje sprawiły, że bezpieczeństwo danych poufnych jest bardzo ważną kwestią.

Nasze rozwiązania i usługi

Firma Canon współpracuje z największymi na świecie organizacjami finansowymi, takimi jak banki detaliczne, firmy ubezpieczeniowe i rynki kapitałowe. Nasze rozwiązania można znaleźć wszędzie, od urzędów ds. zgodności z przepisami po kancelarie. Pomagamy klientom z sektora finansowego ograniczać koszty kluczowych procesów, takich jak obsługa nowych klientów, poprzez upraszczanie i usprawnianie kluczowych systemów, a także zwiększanie automatyzacji i cyfryzacji administracji opartej na papierze.

Nasze podejście umożliwia elastyczniejszą pracę, dostosowaną do potrzeb organizacji i w tempie zgodnym z jej potrzebami. Można współpracować z nami bezpośrednio lub za pośrednictwem sieci partnerów. Nasze rozwiązania są dostępne jako usługi zarządzania..

Fin-info-sharing

Udostępnianie informacji

Zespoły we wszystkich obszarach działalności muszą mieć możliwość skutecznej i wydajnej współpracy poprzez unikanie powielania pracy i „wąskich gardeł” informacji. Procesy, takie jak zatwierdzenie dokumentów, mogą być wykonywane szybciej i przy niższych kosztach. Ponadto automatyzacja rutynowych procesów pomaga zmniejsza ryzyko błędu ludzkiego, który może doprowadzić do braku zgodności z przepisami lub reklamacji klientów.

Fin-compliance

Zarządzanie zgodnością z przepisami

Technologia skanowania i rejestrowania, bezpieczne przechowywanie i archiwizacja, uproszczenie procesów, bezpieczne drukowanie z urządzeń przenośnych – wszystkie te rozwiązania i usługi przyczyniają się do łatwiejszego zachowywania zgodności z przepisami i zmniejszają ryzyko naruszenia przepisów. Celem jest to, aby dzięki szybkiemu dostępowi do danych i jasnym ścieżkom kontroli przestrzeganie zgodności z przepisami nie zakłócało funkcjonowania firmy.

Fin-cost

Zarządzanie kosztami i energią

Usługi zarządzania drukiem firmy Canon mogą wyeliminować wszystkie rutynowe czynności zarządzania i serwisowania związane z drukowaniem przy jednoczesnym zachowaniu pełnej odpowiedzialności i gotowości na przyszłość. Dbamy o to, by wydatki klientów na druk nie wykraczały poza niezbędne minimum, a usługi drukowania były zgodne, skalowalne, elastyczne i zintegrowane.

Fin-PP

Ochrona własności intelektualnej

Poufne dokumenty i rejestry cyfrowe muszą być chronione. Odbudowa zaufania oznacza utrzymywanie minimalnego ryzyka naruszeń bezpieczeństwa i wykazywanie wobec klientów i organów regulacyjnych, że środki stosowane w celu ochrony danych są zgodne z normami branżowymi i w pełni zgodne z wymogami. Automatyzacja procesów i cyfryzacja systemów opartych na papierze eliminują ryzyko błędu ludzkiego, a także ułatwiają redukowanie kosztów i zwiększanie efektywności. Co więcej, gdy informacje dotyczące klienta są przechowywane w formie cyfrowej, można łatwiej spersonalizować komunikację i zapewnić znakomitą obsługę.

Fin-internal

Komunikacja wewnętrzna

Rozpowszechnianie istotnych informacji w firmie może być łatwiejsze i mniej kosztowne, nawet w przypadku wielu lokalizacji lub działów. Rozwiązania i usługi Canon umożliwiają szybkie, precyzyjne i bezpieczne udostępnianie informacji w formie drukowanej lub cyfrowej. Przykładem jest wdrożenie skanerów bankowych w setkach oddziałów dużego banku detalicznego, z bezpośrednimi połączeniami z centralnymi systemami wewnętrznymi, co pozwoliło przyspieszyć transakcje czekowe, a w konsekwencji poprawić jakość obsługi klientów.

Fin-comms

Komunikacja z klientami

Coraz bardziej konkurencyjny rynek wymusza sprawność działania i konieczność wyróżnienia się dzięki stosowaniu innowacyjnych rozwiązań. Dostawcy usług finansowych muszą dostarczać swoje kompleksowe usługi i produkty za pośrednictwem wielu kanałów przy zachowaniu zgodności z przepisami. Ponadto współcześni klienci z dostępem do Internetu oczekują szybkiej akceptacji zgłoszeń, zaawansowanej personalizacji i dostępu w dowolnym czasie i miejscu. Firma Canon łączy informacje o zachowaniu i preferencjach klienta z różnych źródeł danych, aby umożliwić tworzenie bardziej spersonalizowanych ofert. Ponadto wspiera proces zarządzania zmianami i przechodzenia na nowe procedury pracy.

Fin-finance

Zarządzanie finansami i zamówieniami

Rozwiązania i usługi firmy Canon są wykorzystywane do obsługi przepływów pieniężnych przez wiele instytucji finansowych. Umożliwiają one zmniejszenie kosztów administracyjnych i pomagają uniknąć kar za opóźnienie płatności, przy jednoczesnym pełnym wykorzystaniu wszelkich zniżek za wcześniejsze rozliczenie. Ponadto zespoły finansowe uzyskują znacznie lepszy wgląd i łatwiejszy dostęp do zakupów wszystkich działów, co gwarantuje firmie największe korzyści.

Fin-customer

Przyjmowanie i realizacja wniosków klientów

Wielu pozyskanych z trudem klientów można stracić, jeśli procesy otwarcia rachunku lub realizacji wniosków będą powolne i skomplikowane. Automatyzacja i upraszczanie procesów mogą pomóc pokonać te wyzwania, zwiększyć przejrzystość i zmniejszyć ryzyko biznesowe. Przyspieszenie zatwierdzania i otwierania rachunków oznacza ponadto skrócenie czasu uzyskiwania przychodów, a także zwiększenie zysków dzięki obniżeniu powiązanych kosztów.