LBN-hero1

Nowatorskie rozwiązania zapewniają efektywniejszą strategię drukowania

Gmina London Borough of Newham (LBN), podobnie jak wiele innych lokalnych jednostek rządowych, musiała obniżyć koszty i zwiększyć wydajność. Wdrożenie rozwiązania zdalnego dostępu dostarczonego przez Canon przyspieszyło rozwiązywanie problemów ICT użytkowników końcowych i zminimalizowało wykorzystanie zasobów wewnętrznych. Liczba napraw dokonanych za pierwszym razem wzrosła o 30%. Rozwiązanie było tak skuteczne, że zostało rozszerzone na całą gamę urządzeń wielofunkcyjnych rady gminy.

LBN-image1

– Zdalne utrzymanie i diagnostyka jest czymś powszechnym w branży IT. Uważaliśmy, że podobne podejście do kwestii druku zapewni znaczące korzyści. Ponadto wiedzieliśmy, że pozwoli to na lepsze zrozumienie trendów w sposobie wykorzystania usług druku. A to pomoże w kształtowaniu przyszłej strategii drukowania.

Gary Sussex, dyrektor działu usług ICT