Firma Mailing Andalucia jest liderem na hiszpańskim rynku marketingu bezpośredniego i ma ponad 1000 klientów z różnych branż. Swój sukces zawdzięcza spełnianiu oczekiwań klientów w zakresie dużych nakładów wysokiej jakości monochromatycznych wydruków transakcyjnych i zawierających zmienne dane. Aby sprostać stałemu zapotrzebowaniu na te usługi, firma Mailing Andalucia potrzebowała nie tylko rozwiązania, które zapewniłoby elastyczność i duże możliwości produkcyjne bez uszczerbku dla jakości wydruków, ale także partnera wspierającego stały rozwój jej działalności biznesowej.
Wyniki
Większa wydajność
Lepsza jakość i większe zróżnicowanie wydruków
Doskonała jakość posprzedażowej pomocy technicznej
Cel
Znalezienie partnera, który udzieli odpowiedniego wsparcia w zwiększaniu możliwości, jakości, wydajności, elastyczności i niezawodności usług druku zmiennych danych
Wyzwania
Spełnianie oczekiwań klientów w zakresie większych nakładów różnych zastosowań poprzez odchodzenie od poprzednio stosowanej infrastruktury druku
Podejście
• Firma Mailing Andalucia była klientem firmy Océ i w naturalny sposób stała się klientem firmy Canon (która przejęła firmę Océ)
• Firma Canon zaimponowała jej wyjątkową obsługą techniczną podczas instalacji oraz wsparciem posprzedażowym, które pomaga w stałym rozwoju działalności biznesowej
• Firma Canon udowodniła klientom, jak przyszłe opcje aktualizacji mogą pomóc im w rozwoju ich działalności
Rozwiązanie
Kliknij, aby dowiedzieć się więcej o produktach i usługach, z których korzystają.
