Uniwersytet w Glasgow kieruje się jasnym przesłaniem: wzmocnienie pozycji jako jednego z najlepszych uniwersytetów badawczych na świecie. Aby osiągnąć ten cel, uniwersytet koncentruje się na potrzebach swoich studentów i fundatorów badań. To oznacza konieczność uproszczenia systemów i procesów oraz ciągłego doskonalenia i tak już wysokiego poziomu obsługi studentów i światowej klasy środowiska badawczego.
Wyniki
Poprawa poziomu obsługi i zadowolenia studentów oraz innych użytkowników
Oszczędność ponad 5,5 mln w ciągu 5-letniego projektu
Zmiana zachowania – zwiększenie liczby wydruków dwustronnych i zmniejszenie liczby wydruków kolorowych
Redukcja emisji CO2 o ponad jedną trzecią
Zmniejszenie zużycia prądu o 59,7%
Oszczędność rzędu 10 mln stron rocznie dzięki funkcji bezpiecznego dostępu
Cel
Zapewnienie bardzo wysokiego poziomu nauczania przy jednoczesnym zwiększaniu efektywności obsługi personelu uniwersytetu oraz studentów oraz zmniejszaniu emisji dwutlenku węgla.
Wyzwania
• Brak kontroli nad drukiem (w kontekście strategii, zarządzania i kosztów)
• Niski poziom obsługi użytkowników
• Ambitne cele ekologiczne
• Zastana infrastruktura druku
• Duże i zabytkowe nieruchomości
• Duże i złożone grono użytkowników – 30 000 pracowników i studentów
Podejście
Opracowanie i wdrożenie strategicznej usługi zarządzania drukiem na całym uniwersytecie.
