Gwarancja na Głowicę

Nazwa Canon jest synonimem wysokiej jakości obsługi klienta, dzięki ofercie rocznej gwarancji na nasze głowice do drukarek zapewniamy, że nasi klienci będą mieli dobre doświadczenia związane z używaniem produktów Canon.

Proszę postępować zgodnie z następującymi zaleceniami:

 - aby sprawdzić jakość obrazu kliknij tu

- jeśli problemy z głowicą utrzymują się uzupełnij formularz reklamacji

- zwróć głowicę drukarki i niezbędne dokumenty do Twojego lokalnego biura sprzedaży Canon

- po uznaniu reklamacji nowa głowica zostanie wydana

Ważne uwagi:

- Gwarancja głowicy drukarki odnosi  się do maszyn serii imagePROGRAF IPF;

- tylko głowica drukarki PF – 03/PF-04 jest objęta gwarancją;

- jeśli głowica została uszkodzona przed Instalacją proszę skontaktować się ze sprzedawcą w celu dalszego asystowania;

- Upewnij się że wskazówki producenta zawarte w Instrukcji obsługi zostały wykonane;

- Zanim przystąpisz do jakiejkolwiek regulacji głowicy upewnij się, że oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu jest aktualne. W celu sprawdzenia najnowszego oprogramowania dla Twojego urządzenia, kliknij tu;

- Proszę wydrukuj Status Print z Menu użytkownika w celu uzyskania niezbędnych informacji odnośnie głowicy.

- Gwarancja obowiązuje przez okres jednego roku (12 miesięcy) od zakupu głowicy drukarki – łącznie z produktem Image PROGRAF IPF) lub oddzielnie – albo dopóki wewnętrzny licznik kropli osiągnie wartość 1E12, cokolwiek nastąpi wcześniej. W celu sprawdzenia czy limit przelanego tuszu nie został przekroczony wydrukuj „Status Print” i sprawdź czy ostatni znak w pozycji Lot Number jest „a” jeśli tak oznacza to że limit nie został przekroczony. Kliknij tu w celu obejrzenia przykładu

- Gdy wymieniasz głowicę, wykonaj procedurę „Replace P.Head” znajdujacą się w Menu w sekcji Maintenance. Jest to właściwa procedura, która zapewnia prawidłową wymianę głowicy